• AZIENDA
  
  company profile
  
  (Intervista con l'Amministratore Jan Bulli Wilkinson)
  
  Quando nasce MPB e quale è stato il motivo di inizio di una attività così specialistica e settoriale?
  
  MPB nasce nel 1997 grazie alle mie precedenti esperienze di lavoro più o meno nello stesso settore. Mi occupavo di vendita ed assistenza tecnica e spesso mi venivano fatte delle richieste precise che non ero in grado di soddisfare nella mia posizione. Capita spesso nel nostro ambito che i clienti, oltre ad acquistare la strumentazione, chiedano qualcosa in più in termini di servizi, per esempio con integrazione di accessori, taratura della strumentazione, assistenza costante post-vendita: tutti aspetti che da solo non riuscivo più a gestire. Da qui è nata l'esigenza di organizzarmi autonomamente e di strutturare una nuova azienda. Attualmente MPB lavora nel campo della compatibilità elettromagnetica (EMC), della strumentazione per la misurazione dei campi elettromagnetici (EMF) e test RF. Non forniamo solo prodotti e strumentazioni, ma anche servizi: le tarature, le riparazioni, la formazione ed il noleggio.
  
  In più di dieci anni MPB si è sviluppata fino ad arrivare alla progettazione di propri strumenti. Si apre una nuova direzione di mercato?
  
  L'esigenza è quella di adeguarci ad un mercato in continua evoluzione. La nostra attività ha subito una forte crescita grazie al nuovo quadro normativo e legislativo che ha regolamentato il settore dell’esposizione ai campi elettromagnetici. In precedenza infatti in Italia non vi era alcun tipo di norma specifica. Cambierà tutto con il Decreto Ministeriale 381 del 10 settembre 1998. Nuove Norme specifiche fisseranno i nuovi limiti di esposizione ed il rispetto di essi per l'esposizione da parte della popolazione. In sintesi qualsiasi azienda che voglia installare un trasmettitore o mettere su un tetto o su un traliccio un'antenna trasmittente, lo potrà fare solo dopo specifica autorizzazione delle ARPA (Agenzie Regionali Protezione Ambiente) a fronte di misurazioni specifiche. Grazie all’esperienza maturata in tutti questi anni, la MPB ha sviluppato e progettato un sistema innovativo per i test a radiofrequenza. Questo apre a nuove interessanti prospettive, perché arrivare a produrre, in proprio, strumentazione elettronica significa anche poter guardare ad un mercato potenziale al di fuori dell’Italia. Aprire una nuova finestra di mercato al di fuori dei confini nazionali è una scommessa che sentiamo di poter vincere: rappresenta una grande opportunità ma anche un motivo di orgoglio che premia lo sforzo continuo di migliorarci e crescere. Poter lavorare su dimensioni totalmente differenti, con tutt'altri numeri, comporta sicuramente una maggiore specializzazione e ci siamo preparati sotto tutti i punti di vista ad affrontare e gestire questa nuova prospettiva di mercato e a strutturare interessanti relazioni internazionali.
  
  Che operatività ha attualmente questa nuova prospettiva di espansione, com'è organizzata?
  
  Siamo già partiti, anche con tutti gli strumenti di comunicazione, per lanciare la società sul mercato estero, abbiamo già intrapreso dei contatti in tutto il mondo. Ci aspettiamo dei grandi risultati dal marketing e dalla nuova rete di vendita internazionale, grazie alla preparazione e alla professionalità del nostro staff.
  
  Vendita, produzione, formazione, consulenza. Prodotti e servizi. Quale è il concept preciso di MPB oggi?
  
  Non è stato un percorso deciso a tavolino. Ogni pezzo, ogni area di attività si è aggiunta e sviluppata perché è stato il mercato a chiedercelo. Sono stati i nostri clienti che, riconoscendo le nostre capacità nel dare un'assistenza dedicata post vendita, senza neanche formalizzarla, fornendo quasi un servizio di consulenza spontaneo, hanno cominciato ad avanzare delle richieste più specifiche, fino a dare origine ai servizi di formazione, di taratura e di noleggio. La nostra attività di formazione è pianificata costantemente e portata avanti da uno staff di docenti altamente qualificati. Molte delle Arpa presenti sul territorio nazionale si avvalgono della nostra formazione.
  
  Provi ad esporci in maniera semplice a cosa servono le particolari strumentazioni che trattate. A quali attività sono utili?
  
  Tre sono i settori principali di applicazione. Il primo è inerente alla misura dei campi elettromagnetici in banda larga e selettiva. Per far ciò si utilizzano misuratori/analizzatori completi di specifici sensori/antenne per misurare le onde elettromagnetiche che possono essere individuate nella loro componente spettrale e quantificate nella loro ampiezza. Il secondo settore specifico per i test nella compatibilità elettromagnetica ci permette di proporre soluzioni innovative per risolvere le problematiche di emissione e immunità dei prodotti elettrici/elettronici che devono essere immessi sul mercato della CEE. Il terzo settore inerente i test a radiofrequenza ci vede protagonisti con un proprio strumento interamente pensato e progettato all'interno, si tratta di un sistema che sfrutta la tecnologia digitale per controllare il grado di schermatura degli ambienti RMN.
  
  Avete un target particolare, come si può connotare? Chi è il cliente tipo?
  
  Per i primi due settori sopra riportati, l'obiettivo è consolidare la propria posizione di mercato continuando a proporre un elevato standard qualitativo in termini di soluzioni al passo con le nuove tecnologie e servizi altamente professionali. I clienti a cui ci rivolgiamo sono le Arpa, i gestori della telefonia mobile, il broadcast radio e tv, produttori e distributori di energia elettrica, ospedali, università e centri di ricerca, nonché tutte le aziende che collaborano con gli enti sopra menzionati e le industrie che producono strumenti e/o apparati che utilizzano intenzionalmente le onde elettromagnetiche. Per il terzo settore, l’obiettivo è quello di realizzare una rete internazionale di distributori fornendo supporto tecnico e commerciale per promuovere i nostri prodotti. I clienti ai quali ci si rivolge, sono ospedali, cliniche, costruttori, installatori e manutentori di Ambienti di RMN.
  
  Quali sono i vostri plus, cosa offrite di meglio rispetto ad altri?
  
  Organizzazione flessibile e pronta a rispondere ai cambiamenti e alle esigenze del mercato. Ambiente di lavoro giovane e dinamico, favorevole allo sviluppo della collaborazione, al riconoscimento ed al miglioramento delle prestazioni individuali. Capacità organizzativa e di pianificazione del lavoro. Capacità di analisi delle problematiche dei nostri clienti trasformate in opportunità di crescita.
  
  Dietro la vostra attività c’è una costante ricerca per portare continua innovazione. Come è organizzata?
  
  Per quanto concerne questo aspetto tutta l’attività di ricerca e di progettazione è sviluppata in outsourcing. Le idee nascono in MPB, dopo attente analisi di confronto con il mercato, e si concretizzano grazie alla professionalità ed esperienza dei nostri progettisti. Il confronto con essi è costante e si traduce in un progetto realizzato su nostre specifiche.
  
  MPB è un’azienda giovane, molto innovativa e dinamica, a riprova del fatto che, offrendo professionalità avanzate, in settori molto specializzati come il vostro, si possono costruire imprese con produzioni di nicchia ma con prospettive mondiali.
  
  Assolutamente vero. MPB è un’azienda nella quale il ruolo dei giovani e dell’innovazione delle risorse e dei sistemi è fondamentale. Lavoriamo all’unisono con ambizione e spirito di competitività. Tutto questo ci permette di metterci costantemente in gioco e di compiere dei passi in avanti.

• PROFILO
  
  MPB nasce con lo scopo di fornire soluzioni ed innovazioni nel mondo delle telecomunicazioni, dell'educational e dell'industria attraverso prodotti e consulenza.
  Attività principale è la commercializzazione ed il noleggio di strumenti e sistemi elettronici ad alto contenuto tecnologico, sistemi di misura EMF, apparati analogici e digitali a radiofrequenza.
  L'adozione di un modello imprenditoriale fortemente orientato al business, consente alla MPB di lavorare mirando alla leadership tecnologica in ambito nazionale ed internazionale.
  
  Particolare aspetto viene dedicato alla qualità. Essa è intesa come insieme delle proprietà e delle caratteristiche di un servizio o di un prodotto che conferiscono ad esso la capacità di soddisfare esigenze espresse o implicite del cliente. Rappresenta l’obiettivo di MPB in quanto essa determina la soddisfazione dei clienti, contribuisce alla loro fidelizzazione ed al successo dell’impresa. La direzione della MPB ha ritenuto opportuno certificare questa scelta, avvalendosi del sistema di Gestione per la Qualità riconosciuto secondo il modello UNI EN ISO 9001, ed. 2008.
  Questo permette alla MPB di garantire la qualità dei propri servizi e della strumentazione a disposizione, soddisfacendo pienamente le esigenze dei propri clienti.
  
  Uno dei principi che guidano la gestione delle attività di MPB è rappresentato dall’attenzione che tutta l’organizzazione presta alle esigenze, alle richieste ed ai requisiti dei clienti. Per garantire che prodotto e servizio siano coincidenti con le richieste della clientela, al fine di fidelizzarla, MPB ha predisposto una serie di attività di rilevazione che conducono ad una chiara definizione dei requisiti del prodotto o del servizio in modo da conformarsi alle attese, cercando - quando possibile - di superarle. A tal riguardo MPB pone particolare attenzione nell’identificare, definire e soddisfare i requisiti del cliente, ed in particolare:
  
  
  • Identifica le necessità del cliente in ordine alle richieste, ai prezzi, al tempo e alle modalità di consegna della strumentazione
    
    
  • Fa in modo che tali necessità siano conosciute da tutto il personale coinvolto
    
    
  • Assicura la conformità ai requisiti individuati o comunque necessari per il buon funzionamento delle apparecchiature
    
    

• PROGETTAZIONE
  
  MPB nasce come attività di commercializzazione e consulenza percorrendo, nel corso degli anni,
  un notevole itinerario di crescita e brandizzazione del proprio know-how.
  Come evoluzione naturale e non casuale, proprio perché risultato dell’esperienza acquisita, MPB arriva alla strutturazione dell’attività di produzione degli strumenti.
  Per l'azienda questa scelta ha rappresentato la definizione di un sistema di presenza sul mercato di nuova concezione, in cui l'offerta integrata costituisce la chiave per la migliore soddisfazione delle esigenze del proprio target di riferimento.
  
  Il mercato costantemente in cambiamento e la nuova impostazione legislativa in merito all'adozione di sistemi di telecomunicazione, hanno suggerito ad MPB la possibilità di inaugurare questa nuova area. L'azienda così ha cominciato la produzione di strumenti affiancandola ad una progettazione che già veniva effettuata al proprio interno.
  
  Oggi MPB è anche marchio per i prodotti, aspetto sicuramente gratificante, ma che in MPB rappresenta la chiave per affrontare il mercato internazionale. Nel 2010 l’azienda lancia sul mercato SEMS, EHP-8053-LW, EHP-TS-LW, i primi strumenti realizzati da MPB che rappresentano l'apertura delle nuove attività di produzione.
  Aumentare la diffusione della propria proposta, in MPB, vuol dire maggiore specializzazione, accrescimento della richiesta e quindi dell'offerta, aumento delle risorse umane e soprattutto arricchimento culturale, aspetto quest’ultimo che in azienda gestisce tutta la futura evoluzione
  della filosofia MPB.